“저 택배 받고 너무 감동했어요. 시국이 이런 만큼 엄마들 맘도 헤아려주시고… 아토앤오투 꾸준히 애정하고 정착할래요. 감사드립니다, 정말로.”
유아화장품브랜드 아토앤오투의 아기손소독제 예약판매분을 받아본 육아맘은 깜짝 놀랐다. 주문한 아기손소독제 외에도 손,입 전용 물티슈와 함께 업체 대표의 메시지카드가 들어있었기 때문. 코로나19가 빠른 속도로 번지자 손소독제는 그야말로 귀한 몸이 됐다. 준비된 물량이 일찌감치 소진되어 구하기도 어려울뿐더러, 신생아와 유아들도 걱정 없이 사용할 수 있는 검증된 제품의 경우 가짓수가 많지 않다.
포털사이트 내 인기브랜드 1위, ‘소이현크림’, ‘산소수크림’ 등으로 잘 알려져 있는 유아화장품브랜드 아토앤오투는 밀려드는 주문량을 소화하기 위해 빠른 제품 입고에 들어가 1,2차 예약판매를 모두 완판에 성공했다. 하지만 아토앤오투는 급증하는 수요와 관계없이 6년간 가격 동결을 결정하며 고객들의 구매 요청을 안정화하는데 최선을 다하는데 주력하는 모습을 보여줄 뿐만 아니라, 예약 주문 고객을 대상으로 오히려 ‘역조공, 역감사’를 표현하기 위한 작은 이벤트를 준비해 육아맘들의 마음을 감동시키고 있다.
아토앤오투 마케팅 담당자는 “아기 손소독제가 귀한 상황에서도, 저희 브랜드 제품을 이용하기 위해 예약을 감수하고 기다려주시는 고객님들께 너무 감사드린다”고 전하며 “소소하지만, 어떻게 감사의 마음을 전할 수 있을까 고민하다가 예약주문 고객님들을 대상으로, 편지와 작은 증정품을 준비하게 되었다” 전했다.
증정품으로 제공된 아토앤오투 ‘손,입 티슈’는 수소수가 다량 포함되어 있어 아이들의 연약한 입가 피부에도 안심하고 사용이 가능한 제품으로 경구독성 테스트와 무자극테스트를 완료한 안전 제품이다. 요즘 같이 살균과 소독이 중요한 시기에는, 바른 손소독제를 묻혀 더러워진 유모차나 카트 손잡이 등을 닦아주는 용도로도 사용이 가능하다.
아토앤오투의 ‘바른 손소독제’ 역시 온 가족이 안심하고 사용 가능한 순한 성분으로 인기가 높다. 자연 유래 보습성분과 진정성분으로 촉촉한 마무리감을 자랑하는 것이 특징이며, 현재 집안 곳곳 비치해두고 사용이 가능한 500ml 대용량 구입 시 휴대하기 용이한 핸드클리너 100ml를 추가 증정하는 이벤트도 함께 진행 중이다. 자세한 내용과 이벤트 역시 아토앤오투 공식몰에서 함께 확인할 수 있다.
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